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济州岛距旅游“圣”地还差那么一步
  • 作者 : 崔龙
  • 发布时间 2012.07.23 14:25
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▲ 汉拿山下的马场 图片提供:济州道政府

 

近日,中韩两国自由贸易协定似乎已经盖过其他事件,成为两国关系中的头等大事。不久前,中韩自由贸易协定第二轮谈判在济州岛的乐天酒店进行。济州这座小岛也因其地理、政策等原因成为两国自贸协定中的敏感地区之一。

长期以来,中国都是济州外来资本的最大来源地,中国游客在济州各领域的消费比重之大也是有目共睹的。自贸协定若顺利签署又将在两国间敞开一扇巨大的方便之门,两国间的商务、经贸、文化及旅游等各领域的交流将会呈质状增长。济州岛作为韩国首屈一指的旅游宝地,一直自称为“旅游圣地”甚至是“亚洲的夏威夷”。然而,面临自贸协定下的宏伟发展蓝图和批量增长的中国游客,济州岛的自身条件似乎还是有些力不从心,至于旅游界的“圣地”二字,不免有些名实难副的尴尬。

就济州旅游满意度的问题,笔者曾经对自由行和团体游客分别进行过采访调查。其中,谈到让游客们感觉不尽如人意的地方时,无论是自由行游客还是团体游客众口一辞地表示——购物设施严重不足。目前,国内旅行社多推出日韩组合游产品,尤其是邮轮旅游。在这些旅游产品中,只有济州岛一个地区是对中国大陆居民免签证的,也就是说——济州岛是大部分无签证游客购物的唯一便利地区。尴尬的是,济州全岛都没有一个设施完备的百货商场,而新济州地区的新罗免税店或许是济州岛最大的购物消费场所了。虽然总能听到当地相关人士辩解说,出于环境保护考虑或者是其他经济条件原因一直不建造大型商场,但类似的解释毕竟还是有些苍白无力。中国游客的购物热情高、消费力度大是“举世闻名”的,尤其是团体游客,每到一个地区必定是扫荡式的购物。如此一来,也就难怪中国游客会含沙射影地讲“济州岛,还是荒凉了些。

自然胜景是济州旅游的招牌理念,随风荡漾的芦苇丛、海天一色的海岸海滩、号称森林大氧吧的丛林道路……无数中国游客更是心怀这样的美妙憧憬慕名来到济州岛。然而,踏上济州岛之后,手里拿着旅游画册却生生有种被裹足的不爽。山君不离的芦苇丛被列入很多自助游客的行程之中,但真正到访过该景区的自助游客则少得可怜。笔者在济州岛生活已有了两年,直到今天我也不敢说有没有一辆公交车能到达那里,更何况那些初到济州的游客呢。多数的自由行旅行者都会感觉到济州岛的公共交通细节并不完善,乘坐起来很有难度。公交线路对景区的覆盖率低是硬件问题,外文标识不明确等软件上的不足也是裹住游客脚步的重要原因之一。

济州岛作为旅游地区虽具有很多得天独厚的优势,但在中国市场的处境似乎并不是很乐观。首先笔者个人认为济州岛的竞争对手,除了中国国内的海南岛、舟山群岛之类的岛屿之外,最值得一提的要数大名鼎鼎的马尔代夫。在海水质量、色度以及知名度上,济州岛可以说是完败。再加上最近中国很多旅行社推出“万元游马尔代夫”的项目,在价格竞争上,济州岛也渐渐失去了优势地位。

宣传渠道不畅通也是济州旅游产业面临的一大问题。面对竞争日趋激烈的国际旅游市场,济州岛在中国的旅游产品宣传力度更显柔弱。目前,济州亟需一些能够深入传达到中国客户的宣传渠道,以及一些能够落地的宣传推广活动,以扩大济州岛的知名度,填补上相当一部分中国人对济州岛毫无概念的状态。

济州建设国际自由城市的口号震耳欲聋,响亮的口号、热望的蓝图之外,济州是不是更需要一些细节的思考和具体的战略与合作呢?

 

崔龙  cuilongnano@jejuchina.net

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